Załącznik nr 1 do Ogólnych Warunków Subskrypcji iWłaściciel (OWS) — Pouczenie o odstąpieniu od Umowy oraz wzór formularza odstąpienia

Wersja 1.0 — obowiązuje od dnia 28 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Załącznik nr 1 stanowi integralną część OWS i zawiera pouczenie o prawie odstąpienia od Umowy oraz wzór formularza odstąpienia od Umowy.

2. Załącznik nr 1 dzieli wersję z OWS. Klienta wiąże wersja Załącznika nr 1 obowiązująca w dniu zawarcia Umowy, przypisana do jego Subskrypcji.

3. Prawo odstąpienia od Umowy przysługuje Konsumentowi oraz — na podstawie art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (dalej: „ustawa o prawach konsumenta”), stosowanego odpowiednio — Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

4. Ilekroć Załącznik nr 1 posługuje się pojęciem Uprawnionego, postanowienie dotyczy zarówno Konsumenta, jak i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, przy czym do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się je odpowiednio.

5. Podanie przez Klienta numeru NIP w danych do faktury służy wyłącznie wystawieniu faktury; nie stanowi ono oświadczenia o zawodowym charakterze Umowy i nie pozbawia Klienta będącego osobą fizyczną uprawnień przewidzianych w Załączniku nr 1, jeżeli spełnia on przesłanki uznania go za Konsumenta albo Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.

6. Klientowi niebędącemu Uprawnionym prawo odstąpienia od Umowy na zasadach opisanych w Załączniku nr 1 nie przysługuje.

§ 2. Definicje

1. Użyte w Załączniku nr 1 pojęcia pisane wielką literą oznaczają:

1) Klient — Użytkownik, który zawarł z Usługodawcą Umowę albo korzysta z Konta. Subskrypcja oraz Konto i Panel są przeznaczone dla osób fizycznych i innych podmiotów będących właścicielami lub współwłaścicielami Nieruchomości albo dysponujących innym tytułem prawnym do Nieruchomości; Usługodawca nie świadczy Subskrypcji ani nie prowadzi Kont na rzecz wspólnot mieszkaniowych ani zarządców nieruchomości.

2) Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

3) OWS — Ogólne Warunki Subskrypcji iWłaściciel.

4) Przedsiębiorca na prawach konsumenta — Klient będący osobą fizyczną, zawierający Umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

5) Serwis iWłaściciel — serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem iwlasciciel.pl.

6) Subskrypcja — odpłatna usługa okresowej obsługi Nieruchomości świadczona w ramach wybranego Pakietu, na warunkach określonych w OWS.

7) Trwały Nośnik — materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim służą, i ich odtworzenie w niezmienionej postaci, w szczególności poczta elektroniczna i plik PDF.

8) Umowa — umowa o świadczenie Usług zawarta między Usługodawcą a Klientem; w zakresie Subskrypcji — na warunkach OWS.

9) Uprawniony — Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta.

10) Usługodawca — Instytut Budownictwa i Architektury spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawa, ul. Nowy Świat 33 lok. 13, 00-029 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001265699, NIP 5253106470, REGON 545720956, kapitał zakładowy 10.000,00 zł; adres poczty elektronicznej: kontakt@ibia.com.pl. Usługodawca posługuje się oznaczeniami handlowymi „IBIA” oraz „iWłaściciel”.

11) Załącznik nr 1 — pouczenie o odstąpieniu od Umowy wraz ze wzorem formularza odstąpienia, stanowiące załącznik do OWS.

2. Pojęcia pisane wielką literą, niezdefiniowane w ust. 1, mają znaczenie nadane im w OWS.

§ 3. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Uprawniony może odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny i — z zastrzeżeniem § 6 — bez ponoszenia kosztów.

2. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.

3. Dniem zawarcia Umowy jest dzień potwierdzenia przez Usługodawcę otrzymania płatności za Subskrypcję, zgodnie z OWS; od tego dnia biegnie termin, o którym mowa w ust. 2.

4. Do zachowania terminu do odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 2.

§ 4. Sposób wykonania prawa odstąpienia

1. Odstąpienie od Umowy następuje przez złożenie Usługodawcy jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, na przykład w piśmie wysłanym pocztą lub pocztą elektroniczną.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy składa się:

1) pocztą elektroniczną na adres: kontakt@ibia.com.pl, albo

2) pisemnie na adres siedziby Usługodawcy: Instytut Budownictwa i Architektury spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Nowy Świat 33 lok. 13, 00-029 Warszawa.

3. Uprawniony może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy zamieszczonego w § 7; skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.

4. Skuteczne jest każde oświadczenie, z którego jednoznacznie wynika wola odstąpienia od Umowy.

5. Jeżeli oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zostało złożone pocztą elektroniczną, Usługodawca niezwłocznie przesyła Uprawnionemu potwierdzenie otrzymania tego oświadczenia na Trwałym Nośniku, na adres poczty elektronicznej, z którego oświadczenie zostało wysłane.

§ 5. Skutki odstąpienia od Umowy

1. W przypadku odstąpienia od Umowy Umowę uważa się za niezawartą.

2. Usługodawca zwraca Uprawnionemu wszystkie otrzymane od niego płatności — z zastrzeżeniem rozliczenia, o którym mowa w § 6 — niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

3. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Uprawniony, chyba że Uprawniony wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

4. Uprawniony nie ponosi opłat w związku ze zwrotem płatności.

5. Zasady rozliczenia w przypadku, gdy Uprawniony zażądał rozpoczęcia świadczenia Usług przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, określa § 6.

§ 6. Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy

1. Usługodawca rozpoczyna świadczenie Usług objętych Umową przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy wyłącznie na wyraźne żądanie Uprawnionego (art. 21 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta).

2. Żądanie, o którym mowa w ust. 1, Uprawniony składa przy zawieraniu Umowy, zaznaczając w formularzu zamówienia odrębne oświadczenie, które obejmuje łącznie:

1) wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia Usług przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz

2) przyjęcie do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania Usług przez Usługodawcę Uprawniony utraci prawo odstąpienia od Umowy.

3. Złożenie żądania, o którym mowa w ust. 1, jest warunkiem złożenia zamówienia: charakter Usług (organizacja przeglądów zaległych lub przypadających w bieżącym okresie) wymaga rozpoczęcia ich świadczenia niezwłocznie po zawarciu Umowy, dlatego Usługodawca nie przewiduje zawarcia Umowy bez tego żądania. Uprawniony, który nie zamierza złożyć żądania, nie składa zamówienia.

4. Złożenie żądania, o którym mowa w ust. 1, nie pozbawia Uprawnionego prawa odstąpienia od Umowy; w przypadku odstąpienia od Umowy przed pełnym wykonaniem Usług Uprawniony ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy (art. 35 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta).

5. Kwotę zapłaty, o której mowa w ust. 4, oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem wynagrodzenia uzgodnionego w Umowie, to jest Opłaty Abonamentowej oraz Opłaty Aktywacyjnej w wysokościach wskazanych Uprawnionemu przy zawarciu Umowy (art. 35 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). Płatności przewyższające tę kwotę Usługodawca zwraca zgodnie z § 5 ust. 2 i 3.

6. Jeżeli wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 5, jest nadmierne, podstawą obliczenia kwoty zapłaty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia (art. 35 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta).

7. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni Usługi za wyraźną i uprzednią zgodą Uprawnionego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).

§ 7. Wzór formularza odstąpienia od Umowy

1. Wzór formularza odstąpienia od Umowy zamieszczony jest poniżej. Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy.

2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta stosuje wzór formularza odpowiednio.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Instytut Budownictwa i Architektury spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Nowy Świat 33 lok. 13, 00-029 Warszawa, adres poczty elektronicznej: kontakt@ibia.com.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ……………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy: ……………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………………………

Adres konsumenta(-ów): ………………………………………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………

Data: ……………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W zakresie nieuregulowanym w Załączniku nr 1 stosuje się OWS oraz przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny.

2. Załącznik nr 1 jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie iWłaściciel, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

3. Wersję Załącznika nr 1 wiążącą dla danej Umowy wskazuje potwierdzenie zawarcia Umowy przekazywane Klientowi na Trwałym Nośniku.